A MAIOR, empresa italiana especializada na otimização de planejamento, programação e gestão de operações de transporte público, e Matawan, empresa francesa que oferece soluções de bilhetagem, informações ao passageiro, dados e pagamentos, entram oficialmente em uma aliança estratégica. Esta colaboração tem como objetivo melhorar a qualidade, acessibilidade e eficiência da informação de viagens a nível internacional, integrando tecnologias ITS (Sistemas de Ajuda à Exploração) de ponta. 

Através desta aliança, MAIOR e Matawan unirão suas experiências no setor de transporte público, apoiando a qualidade do serviço por meio de informações ao passageiro para alcançar uma mobilidade mais sustentável e amigável. A iniciativa conjunta, que obteve grande sucesso na Itália, agora será expandida por toda a Itália e outros mercados internacionais. A MAIOR Suite, juntamente com o WanReport da Matawan, fornecerá uma solução moderna e potente para oferecer informações precisas e em tempo real aos passageiros, melhorando tanto a experiência do cliente quanto o desempenho operacional.

Melhorando a qualidade do serviço por meio de informações ao passageiro

O WanReport, um dos quatro pilares da oferta de qualidade de serviço da Matawan, foca na melhoria das informações ao passageiro. Automatiza os materiais de informação ao passageiro, gerencia os dados de referência, supervisiona a infraestrutura da rede e facilita campanhas de comunicação multicanal. Ao fornecer atualizações e alertas em tempo real aos viajantes, o WanReport reduz a necessidade de ajustes manuais, melhorando significativamente a eficácia operacional. A solução atualmente suporta mais de 125.000 paradas de ônibus na França, Suíça, Espanha e Itália.