Ricerca e Innovazione
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L’algoritmo di Machine Learning di MAIOR per la gestione dei contratti
Il nuovo algoritmo di Machine Learning sviluppato da MAIOR sta rivoluzionando la gestione dei contratti nel settore del trasporto pubblico, migliorando significativamente la relazione tra le agenzie e gli operatori. A livello globale, le agenzie di trasporto pubblico stipulano contratti con operatori che definiscono la compensazione in base alle differenze tra il servizio pianificato e quello effettivo, coprendo situazioni come eccesso di corse pianificate, cancellazioni o prestazioni di qualità inferiore. Al cuore di questo processo c'è la "Justification Code Review", dove il personale dell'operatore analizza manualmente le discrepanze, classificando le corse come Operate, Mancate-Deducibile o Mancate-Non Deducibile. Solo le corse con il codice Mancata-Deducibile influiscono sulla compensazione dell'operatore. Consapevoli dell'onerosità di questo processo, MAIOR ha creato un algoritmo di Machine Learning che raggiunge fino all'85% di precisione nella classificazione, riducendo significativamente il carico di lavoro del personale. Questa innovazione non solo affronta la ripetitività del compito, ma svolge anche un ruolo cruciale nel calcolo preciso della compensazione dell'operatore.
