MAIOR, empresa italiana especialista en la optimización de la planificación, programación y gestión de operaciones de transporte público, y Matawan, empresa francesca que ofrece soluciones de ticketing, información al pasajero, datos y pagos, entran oficialmente en una alianza estratégica. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la calidad, accesibilidad y eficiencia de la información de viajes a nivel internacional, integrando tecnologías ITS (Sistemas de Ayuda a la Explotación) de vanguardia. 

A través de esta alianza, MAIOR y Matawan unirán su experiencia en el ámbito del transporte público, apoyando la calidad del servicio mediante la información al pasajero para lograr una movilidad más sostenible y amigable. La iniciativa conjunta, que ha tenido un gran éxito en Italia, ahora se expandirá por toda Italia y en otros mercados internacionales. La MAIOR Suite, junto con WanReport de Matawan, proporcionará una solución moderna y potente para ofrecer información precisa y en tiempo real a los pasajeros, mejorando tanto la experiencia del cliente como el rendimiento operativo. 

Mejorando la calidad del servicio a través de la información al pasajero  

WanReport, uno de los cuatro pilares de la oferta de calidad de servicio de Matawan, se centra en mejorar la información a los pasajeros. Automatiza los materiales de información al pasajero, gestiona los datos de referencia, supervisa la infraestructura de la red y facilita las campañas de comunicación multicanal. Al proporcionar actualizaciones y alertas en tiempo real a los viajeros, WanReport reduce la necesidad de realizar ajustes manuales, mejorando significativamente la eficacia operativa. La solución soporta actualmente más de 125.000 paradas de autobús en Francia, Suiza, España e Italia.