El Sistema MAIOR para la Gestión de Contratos ayuda a autoridades y operadores de transporte público a controlar y mejorar la calidad del servicio prestado a los pasajeros

Funcionalidades y beneficios



Gestión de contratos

Simplificar los procedimientos administrativos y las transacciones financieras con los proveedores de servicios

Mejor toma de decisiones

En la gestión de los contratos públicos con los operadores de forma eficaz y fiable

Control y regulación

De la calidad del servicio de múltiples operadores con informes


Gestión de excepciones

Excluyendo datos inexactos o inutilizables del cálculo de indicadores

Con Indicadores

Diseñados específicamente para medir el rendimiento de los operadores de transporte público

Proceso de reclamaciones

Garantizando que cualquier desviación del servicio se registre y certifique de forma transparente


Sistema MAIOR para la Gestión de Contratos


En todo el mundo, las autoridades y operadores de transporte público están implementando soluciones de software para mejorar aún más la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros y satisfacer la demanda de movilidad.

El Sistema MAIOR para la Gestión de Contratos ayuda a las autoridades de transporte público a mejorar la fiabilidad del servicio, la frecuencia, la puntualidad y otros acuerdos contractuales.

Diseñado para el Transporte Público


Con el Sistema MAIOR para la Gestión de Contratos, las autoridades de transporte público pueden fácilmente

-Capturar múltiples contratos con todos los parámetros contractuales relevantes

-Definir y configurar procesos de negocio y flujos de trabajo

-Automatizar la recopilación de datos planificados y ejecutados

-Habilitar procesos de reclamación de kilómetros realizados

-Monetizar indicadores con bonificaciones y penalizaciones

Diseñado para el Transporte Público

Con indicadores para mejorar el servicio


Utilice indicadores para calcular el rendimiento de los operadores del servicio, como por ejemplo:

-Kilómetros operados: Kilómetros "perdidos y excedentes", debidamnente codificados para el tratamiento de posibles deducciones o reclamaciones

-Tiempo de espera: 'Excess Waiting Time' (EWT) para los servicios de alta frecuencia y con gestión a intervalos

-Puntualidad: 'On-Time Performance' (OTP) para los servicios no frecuentes y gestionados a horarios

-Fiabilidad: Proporción de viajes completamente operados

Con indicadores para mejorar el servicio

Análisis estadístico avanzado


Utilice más análisis para mejorar la fiabilidad del servicio:

-Análisis de tiempos de recorrido: Evaluar los datos de tiempos de recorrido entre dos paradas para identificar los enlaces críticos en la red, donde se producen retrasos de forma repetitiva

-Análisis del tiempo de permanencia en paradas: Resume los valores de los tiempos de permanencia reales para identificar las paradas críticas de la red en las que los tiempos no planificados de embarque de pasajeros causan retrasos en el servicio

Análisis estadístico avanzado