Descubra como as soluções MAIOR ajudam as agências de transporte a enfrentar a emergência do COVID-19
Em todo o mundo, milhares de agências de transporte público estão enfrentando um novo desafio: gerenciar o planejamento rápido dos serviços e comunicar milhares de alterações para lidar com a emergência do coronavírus. Os clientes da MAIOR puderam contar com a flexibilidade e a completude de nossas soluções para superar esse desafio sem dificuldades.
Análise de cenários, facilidade de reprogramação de serviços, agilidade na otimização de recursos, rapidez na comunicação com motoristas e informações pontuais para passageiros são os recursos mais apreciados das soluções MAIOR na gestão do COVID-19.
Confira mais nas declarações de alguns de nossos clientes. Siga-nos no LinkedIn.
Milão, Itália
Gestão de operadores e informações para usuários
“As semanas de emergência foram desafiadoras. Em um tempo muito curto e em modo de trabalho remoto, graças à flexibilidade e facilidade de uso do software MAIOR, conseguimos modificar e reprogramar dezenas de serviços diferentes. Também aproveitamos ao máximo as funcionalidades de despacho e quiosque do software para comunicar rapidamente as alterações nas funções dos motoristas. As saídas automáticas nos permitiram garantir a precisão das informações para os passageiros. Antecipando o que está por vir, será fundamental hipotetizar diferentes cenários a serem avaliados, e o sistema MAIOR será indispensável para colocar o serviço online rapidamente com as devidas comunicações.”
Diego Cecchini, Desenvolvimento de Serviços e Design, Autoguidovie S.p.A.
Região Lazio, Itália
Melhores práticas: Gestão de variações de serviços
“Para enfrentar esta emergência, desde os primeiros dias, começamos a preparar diversos cenários operacionais que nos permitissem reagir prontamente à necessidade de limitar o serviço. A flexibilidade na gestão de calendários do software MAIOR nos permitiu escolher o cenário operacional a ser executado diariamente, com base nas ordens da Região Lazio e nas restrições em constante mudança para o acesso às zonas vermelhas. Dessa forma, também garantimos informações pontuais e precisas aos usuários.”
Fabio Toscano, Responsável pelo Planejamento e Aplicações MAIOR, Cotral Spa
Região Marche, Itália
Reprogramação de serviços com MAIOR na Nuvem
“Usando diretamente o MAIOR Suite de casa, conseguimos gerenciar rapidamente a redução dos serviços necessária para enfrentar essa emergência. Modificamos rotas, viagens e funções. Em pouco mais de um dia, o novo serviço planejado estava pronto para ser comunicado aos usuários e outros stakeholders. Além disso, notificamos os motoristas sobre as novas funções via o aplicativo web disponível com o suite, e eles podem continuar a registrar seus pedidos de férias, licenças ou licenças parentais facilmente de seus smartphones, sem precisar ir ao escritório de RH, que continua a verificar e aprovar tudo remotamente.”
Deborah Mesolella, Chefe de Programação e Controle de Serviços, AMI SpA
