Gestione avanzata delle Richieste del Personale con MAIOR
Nel settore del trasporto pubblico locale, la gestione efficiente degli autisti è fondamentale per garantire servizi affidabili e puntuali.
La MAIOR Suite costituisce una soluzione software altamente efficiente per la gestione del personale, fornendo una gamma di soluzioni mirate per migliorare la gestione delle loro richieste. La soluzione MAIOR semplifica ed automatizza il processo di comunicazione, preservando al contempo l’integrità della pianificazione e dell’erogazione del servizio.
MAIOR Suite e il Driver Portal
Il modulo Driver Portal della MAIOR Suite offre un ampio spettro di funzionalità progettate per ottimizzare il processo di gestione delle richieste del personale, garantendo un flusso efficiente dall’inizio alla fine. Gli autisti hanno accesso in tempo reale ai propri turni, possono consultare uno storico dettagliato dei servizi svolti e comunicare in modo rapido ed efficace durante le operazioni, contribuendo così a una gestione più efficiente del personale e a un aumento della soddisfazione degli autisti.
La flessibilità del sistema consente di adattare le sue funzioni alle diverse realtà, considerando le variazioni tra piccole e medie aziende, contesti urbani, extraurbani e suburbani. Questa adattabilità è essenziale per soddisfare le esigenze uniche di ciascun contesto, permettendo una minima personalizzazione o configurazione in base alle regole aziendali e alle specifiche necessità.
Il sistema assicura la trasparenza delle richieste e delle risposte in conformità con le normative e gli accordi esistenti, mantenendo una coerenza universale e fondamentale. Nonostante l’introduzione di strumenti tecnologici, ciò non compromette la flessibilità nella gestione di eccezioni e accordi specifici.
L’obiettivo è integrare tali accordi e usi nelle soluzioni informatiche, garantendo risposte consistenti con processi più efficienti e trasparenti.
Il Driver Portal della MAIOR Suite è accessibile da diversi dispositivi, tra cui personal computer, totem touch screen nella sala autisti e smartphone di qualsiasi modello e marca,
offrendo una flessibilità d’uso ottimale. I conducenti possono gestire facilmente i propri turni e orari di lavoro, visualizzando in modo chiaro e immediato il turno assegnato per un periodo configurabile, riducendo così la possibilità di errori.
Il sistema facilita la comunicazione della disponibilità a straordinario degli autisti, rilevando automaticamente le loro disponibilità e integrandole negli algoritmi di assegnazione del servizio straordinario. Inoltre, le richieste di cambio turno vengono verificate automaticamente dal sistema, garantendo il rispetto di tutte le regole e consuetudini prima dell’accettazione o del rifiuto. In caso di richieste non ammissibili, il sistema fornisce una segnalazione chiara della violazione delle regole, consentendo agli autisti di comprendere appieno le ragioni del rifiuto.
Il Driver Portal della MAIOR Suite offre agli autisti un’ampia gamma di attività che semplificano e ottimizzano il loro coinvolgimento nell’operatività quotidiana. Grazie a un accesso e utilizzo facilitati, il sistema permette di risparmiare tempo e aumentare l’affidabilità delle operazioni. La gestione dei cambiamenti dell’ultimo minuto diventa più agevole, contribuendo a mantenere la flessibilità necessaria nelle attività di trasporto.
Le comunicazioni più fluide e veloci consentono un dialogo tempestivo tra autisti e dispatcher, migliorando la coordinazione e la risoluzione di eventuali problemi. Le attività in tempo reale vengono semplificate attraverso la visualizzazione chiara dei servizi assegnati e la comunicazione immediata di ritardi o attività aggiuntive come il lavaggio o il rifornimento del veicolo.
Il modulo Driver Portal gestisce efficacemente le richieste di ferie, offrendo diverse modalità configurabili per adattarsi alle regole aziendali e alla configurazione del sistema. La trasparenza nel processo di approvazione o rifiuto delle richieste permette agli autisti di avere un immediato riscontro sul sistema, facilitando la pianificazione del tempo libero e della vita personale.
L’incremento della soddisfazione del personale è evidente attraverso la visibilità dello stato delle richieste in corso di valutazione e di tutte le richieste effettuate. Questo supporta i conducenti nel pianificare in modo più efficace il loro tempo libero, contribuendo a un ambiente di lavoro più soddisfacente.
Infine, la possibilità per gli autisti di indicare la disponibilità per effettuare straordinari in modo tempestivo favorisce una gestione più efficiente delle risorse umane, consentendo una maggiore flessibilità nella programmazione delle attività. In sintesi, il Driver Portal si configura come uno strumento completo e intuitivo, potenziando la gestione delle risorse umane nel settore del trasporto.
Una delle caratteristiche distintive del modulo Driver Portal è la sua trasparenza e gestione della normativa. Tutto il processo è basato su regole chiare e standardizzate, garantendo un trattamento equo per tutti gli autisti. Questo riduce potenzialmente le controversie e aumenta la fiducia nell’ambiente di lavoro.
Oltre a semplificare la gestione degli autisti, il Driver Portal ha un impatto positivo sull’ambiente. Eliminando la necessità di documenti cartacei e ottimizzando i flussi di comunicazione, contribuisce a ridurre l’impatto ambientale, supportando al contempo l’efficienza operativa.
Le funzionalità del modulo Driver Portal della MAIOR Suite includono un sistema tailor-made che tiene conto delle specifiche esigenze aziendali, flessibilità per adattarsi ai processi interni delle aziende, supporto per la presa di decisioni equitative e un sistema sicuro che traccia ogni azione e chi la compie.
LA SOLUZIONE OMNICOMPRENSIVA PER LA GESTIONE AVANZATA DELLE RICHIESTE DEL PERSONALE
La combinazione di un ambiente di lavoro migliorato, supporto per lo sviluppo di carriera, utilizzo della tecnologia per semplificare il lavoro e coinvolgimento della comunità locale può contribuire a mitigare la carenza di personale e a garantire servizi di trasporto pubblico affidabili e di alta qualità.
